Häufige Fragen & Antworten
1. Auf welchem Weg kann ich einen Termin bei Ihnen vereinbaren?
Sie können telefonisch, per WhatsApp, per E- Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Homepage Termine mit mir vereinbaren.
2. Wie komme ich zu Ihnen?
Sie gelangen mit der Straßenbahnlinie 1, 7 und 17 bequem fast direkt vors Haus. Die Haltestelle ist die Lichtenfelsgasse/Kunst- Uni. Parkmöglichkeiten gibt es in den blauen Zonen in den umliegenden Gassen, wie Lessingstraße, Gartengasse und Schillerstraße.
3. Wann brauche ich eine Überweisung?
Überweisungen sind nur für Heilmassagen notwendig, da hier eine ärztliche Anordnung vorliegt. Bei Wellness- bzw. Gewerblichen Massagen brauchen Sie keine Überweisung, denn diese dienen ausschließlich dem Zweck der Prävention und Entspannung. Hier liegt keine Diagnose oder ärztliche Verordnung vor.
4. Was ist, wenn ich verhindert bin und meinen Termin nicht wahrnehmen kann?
Ich bitte Sie, sich rechtzeitig (24 Stunden vorher) bei mir zu melden, um den Termin abzusagen, oder gegebenenfalls einen neuen Termin zu vereinbaren. Ansonsten wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Bei Zuspätkommen findet die Behandlung im Rahmen der verbleibenden Zeit statt.
5. Was erwartet mich beim Ersttermin?
Beim Ersttermin im Falle einer Heilmassage mache ich mir ein Bild Ihrer körperlichen und allgemeinen gesundheitlichen Verfassung. Es gibt ein ausführliches Gespräch und einen Anamnesebogen, den Sie ausfüllen, bevor wir mit der Behandlung starten. Falls es relevante Vorbefunde gibt, bitte ich Sie, diese mitzubringen. Bei gewerblichen Massagen fällt der Anamnesebogen weg.
6. Wie erfolgt die Kostenrückerstattung?
Nach Behandlungsende können Sie die Rechnungen bei Ihrer Krankenkasse einreichen und bekommen einen Teil der Kosten rückerstattet. Ich bitte Sie, sich selbst über die Tarife auf der Homepage der jeweiligen Krankenkasse zu informieren bzw. sich mit Ihrer Kasse in Verbindung zu setzen.